Konflikte klären. Zusammenarbeit wieder wirksam machen.
Wenn Zusammenarbeit ins Stocken gerät, hat das unmittelbare Folgen. Eventuell droht sogar eine Eskalation (Beispiel arbeitsrechtliche Themen) und Sie wollen Schaden abwenden.
Konflikte wirken oft plötzlich, entwickeln sich jedoch meist über längere Zeit – durch unterschiedliche Perspektiven, unausgesprochene Erwartungen oder ungeklärte Vorfälle.
Je länger Konflikte ungelöst bleiben, desto schwieriger wird ein konstruktiver Dialog – und desto höher sind die Kosten für das Unternehmen.
Ungeklärte Konflikte wirken sich unmittelbar aus:
Was Mediation ist
Mediation bietet einen geschützten Rahmen, für eine Klärung und eine Annäherung auf persönlicher und geschäftlicher Ebene.
Sie hilft dabei, die Zusammenarbeit neu zu gestalten, auch in festgefahrenen Situationen.
Der Prozess ist vertraulich und strukturiert, indem die Beteiligten durch eine Mediatorin dabei unterstützt werden, wieder miteinander ins Gespräch zu kommen, gegenseitiges Verständnis für die unterschiedlichen Perspektiven zu gewinnen und eigene zukunftsgerichtete Lösungen zu erarbeiten, die im Arbeitsalltag funktionieren.
Auch im wirtschaftlichen Kontext – bei der Arbeitsplatz Mediation – werden dabei die tieferliegenden persönlichen Interessen berücksichtigt, die für gewinnbringende Vereinbarungen entscheidend sind.
Die Beteiligten arbeiten selbstbestimmt und freiwillig im Hinblick auf Dauer, Inhalt und Ergebnis. Bei einem erfolgreichen Abschluss der Mediation (80% der Fälle) formulieren die Beteiligten eine gemeinsame Vereinbarung.
Zwischen Schlüsselpersonen und Erfahrungsträgern
Wenn Spannungen die Zusammenarbeit beeinträchtigen und sie sich nicht mehr im direkten Gespräch klären lassen.
Auf Ebene der Geschäftsführung
Bei strategischen Differenzen, Rollenunklarheiten oder Konflikten mit unternehmerischer Tragweite.
In der Unternehmensnachfolge
Wenn unterschiedliche Perspektiven auf Tradition und Zukunft sowie familiäre Muster die Zusammenarbeit beeinflussen.
In Teamkonstellationen
Wenn Konflikte nicht mehr einzelnen Personen zugeordnet werden können und die Zusammenarbeit ins Stocken gerät.
Nicht jede Situation lässt sich im Führungsalltag eindeutig einordnen. Ihre entscheidende Frage ist, ob eine gute Zusammenarbeit wieder möglich werden soll, ob die Beteiligten offen dafür sind und was es dafür braucht.
Alternativ kann auch eine Moderation oder beratende Begleitung sinnvoll sein, beispielsweise zur Teamanalyse mit anschließender Konfliktmoderation oder Stärkung der konstruktiven Konfliktfähigkeit.
Lassen Sie uns klären, ob Mediation in Ihrer Situation sinnvoll ist oder nicht.
Rahmen und Zusammenarbeit
Mediation kann sowohl vor Ort als auch online stattfinden, also auch recht kurzfristig. Dauer und Umfang richten sich nach der Komplexität der Situation. Mediationen beginnen in der Regel ab 2,5 Stunden Umfang.